こんな方におすすめ！
＼そんな「困った」をすべて解決！／
サービス内容
パソコン･デジタル･IoT家電
訪問サポート
パソコン・スマホ・タブレット・デジタル/IoT家電に対応した、訪問サポートサービスです。
初期設定・不具合対応・ウイルス対策・使い方レッスンなど幅広いメニューに対応しています。
安心してデジタル機器を使いこなせるよう、設定からトラブル解決までトータルサポートします。
サポート対象の端末
パソコン
スマホ
タブレット
デジタル･IoT家電
主なサポートメニュー
- パソコントラブル診断･修理故障診断･部品交換･トラブル解決･メンテナンス･設定
- 初期設定サポートパソコン･スマホ･タブレット･デジタル･IoT家電の設定
- OS･ソフト･アプリ設定サポートアップグレード･アップデート･設定･データ移行
- セキュリティ対策サポートパソコン･スマホ･タブレット･セキュリティ対策･設定
- ソフト･メンテナンスサポートパソコン･スマホ･タブレットのメンテナンス
- レッスンサポートパソコン･スマホ･タブレット･デジタル家電の使い方
その他、 起動不良トラブル、動作不良トラブル、パスワードトラブル、液晶画面修理など種類豊富にあります。故障診断･ウイルス駆除･パスワード解除･パソコン設定･周辺機器の設定･保守メンテナンス･トラブル解決など､パソコンのことでお困りごとを解決します。
※G・O・G株式会社が提供する訪問設定サポートが、通常料金から最大10％OFFで利用可能です。
4つのおすすめポイント
スマホ・PC・IoT家電など幅広いデジタル機器に対応
スマートフォンだけでなく、パソコン、タブレット、スマートテレビやIoT家電まで、家庭内のあらゆるデジタル機器をサポートします。複雑な接続や設定もご安心ください。
自宅に来てくれるから楽ちん・安心！
自宅に訪問して対応してくれるため、機器を持ち運ぶ必要がありません。機械が苦手な方やご高齢の方でも安心です。
故障・トラブルにも迅速な対応
故障診断、ウイルス駆除、パスワード解除、起動不良などの緊急トラブルにも対応します。その場で解決できるため安心感が違います。
使い方についてのレッスンも充実
スマホやPCの操作が不安な方にはレッスンサポートも行っています。LINEの使い方やアプリの操作方法など、初心者にもやさしいサポートです。
さらに！
万が一に備えた
安心の補償制度つき！
スマホ、タブレット、ノートパソコン、ゲーム機など、使用端末が故障した際に、修理費用の一部を負担いたします！
お支払い方法
クレジットカード
-
Visa
-
MasterCard
-
JCB
-
American Express
-
Diners Club International
キャリア決済
-
ドコモケータイ払い
-
auかんたん決済
-
ソフトバンクまとめて支払い
お支払い方法はクレジットカードまたはキャリア決済からお選びいただけます。
ご利用の流れ
-
- STEP.01会員登録
- 「まずは無料お試し登録」より商品を選択して、アプリ購入の会員情報を登録します。会員登録完了後、ご登録の電話番号宛にSMSにて決済登録用のURLが送信されます。
-
- STEP.02決済登録
- 決済登録用のURLからアクセスいただき、商品・会員利用規約の同意を行い決済登録へお進みください。ドコモ、ソフトバンク、AU、クレジットカードから決済方法を選択いただき決済情報をご登録ください。（ahamo,linemoも利用可能です。）決済登録完了後にSMSにてマイページへのログイン情報が送信されます。
-
- STEP.03アプリダウンロード
- マイページ上で、アプリダウンロードやアプリ利用時の認証キー（コード/パスワード）を確認いただけます。また、契約状況（登録日・商品規約等）を確認できます
-
- STEP.04ご利用開始
- アプリのダウンロード後はマイページ上の認証キー（コード/パスワード）にて、ログインいただきサービスのご利用開始となります。
